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?岳塘融媒1月27日訊（通訊員：劉祉伶）近日，曉塘社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員深入轄區(qū)居民樓棟、院落，走訪多位居民代表與老黨員，開展“三聽三問”走訪活動(dòng)。此次走訪堅(jiān)持問題導(dǎo)向與需求導(dǎo)向，近距離傾聽民聲，實(shí)打?qū)嵳莆彰袂?，為進(jìn)一步提升社區(qū)精細(xì)化治理水平、精準(zhǔn)化服務(wù)能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

聽居民心聲，問需于民知冷暖

“王阿姨，最近身體怎么樣？家里還有什么需要社區(qū)幫忙的嗎？”走訪首站，曉塘社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人來到熱心社區(qū)事務(wù)的居民代表家中，以拉家常的方式，詳細(xì)了解居民家庭基本情況、日常生活需求及對(duì)社區(qū)公共服務(wù)的切身感受。走訪中，走訪人員還重點(diǎn)圍繞“一老一小”關(guān)愛、小區(qū)環(huán)境維護(hù)、便民設(shè)施使用等民生關(guān)切問題，認(rèn)真記錄居民提出的具體需求和期盼。居民代表們敞開心扉，講述了生活中的便利與獲得感，也坦誠反映了遇到的實(shí)際問題。

聽問題反映，問難于民疏堵點(diǎn)

走訪不回避矛盾，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。針對(duì)部分居民反映的樓道雜物堆放、老舊小區(qū)電動(dòng)車飛線充電等問題，曉塘社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人與居民代表共同查看現(xiàn)場(chǎng)，分析問題成因，探討解決方案。對(duì)于能立即協(xié)調(diào)處理的，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系物業(yè)及相關(guān)人員推動(dòng)整改；對(duì)于需多方協(xié)同或上級(jí)支持的，一一記錄形成“問題臺(tái)賬”，明確責(zé)任分工與解決時(shí)限，確保居民反映的合理訴求得到有效回應(yīng)。

聽治理良策，問計(jì)于民聚智慧

居民不僅是社區(qū)服務(wù)的對(duì)象，更是社區(qū)治理的主人翁和“智囊團(tuán)”。在交流中，曉塘社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人積極邀請(qǐng)居民代表為社區(qū)發(fā)展出謀劃策。大家圍繞如何豐富社區(qū)文化活動(dòng)、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍、提升鄰里互助氛圍、完善網(wǎng)格化管理等議題踴躍發(fā)言，提出了許多切實(shí)可行的“金點(diǎn)子”。曉塘社區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人對(duì)居民的熱情參與和寶貴建議表示感謝，指出這些來自基層的智慧是推動(dòng)社區(qū)工作創(chuàng)新、破解治理難題的重要力量。

此次“三聽三問”走訪活動(dòng)，是曉塘社區(qū)黨總支鞏固深化“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制、推動(dòng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要實(shí)踐。通過面對(duì)面溝通、心貼心交流，不僅拉近了社區(qū)黨組織與居民的距離，更精準(zhǔn)掌握了社情民意，收集了第一手資料。

作者：劉祉伶

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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